Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Сайт Clean Expert предназначен для информирования об услугах клининга, химчистки, мойки окон и фасадов, стирки ковров, прачки и сопутствующих работах в Сочи и районах.

Пользователь может связаться с исполнителем по телефону, через WhatsApp, Telegram или форму, которая открывает WhatsApp с подготовленным текстом обращения.

2. Какие данные могут обрабатываться

• имя или обращение пользователя;
• номер телефона, Telegram или другой контакт для связи;
• адрес или район объекта, если пользователь сообщает его добровольно;
• описание задачи, фотографии объекта, сведения о площади, состоянии и срочности работ;
• оценка, текст отзыва и прикреплённые фотографии, добровольно отправленные клиентом по персональной ссылке;
• технические данные посещения сайта после подключения систем аналитики.

3. Цели обработки

Данные используются для консультации, предварительного расчета, согласования выезда, подготовки к выполнению работ, связи с клиентом, публикации добровольно оставленного отзыва и улучшения качества сервиса.

4. Передача данных

Данные не передаются третьим лицам без необходимости, кроме случаев, когда это нужно для выполнения заявки, согласования работ с привлеченной бригадой или предусмотрено законом.

5. Аналитика

После подключения Яндекс Метрики сайт может собирать обезличенные данные о посещениях: страницы, источник перехода, тип устройства, технические параметры браузера и действия на сайте.

6. Контакты

По вопросам обработки данных можно обратиться по телефону +7 908 070-68-83 или в Telegram @clean111777.